Great Eastern General Insurance Catat Pertumbuhan Signifikan di Segmen Digital 2026

Permintaan asuransi lewat kanal digital terus menunjukkan tren positif sepanjang tahun 2025. Meski kontribusinya terhadap total premi nasional masih sekitar 2,87% berdasarkan catatan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), namun angka tersebut sudah cukup menggambarkan pergeseran perilaku konsumen menuju model bisnis digital. Di tengah dinamika tersebut, PT Great Eastern General Insurance Indonesia (GEGI) mencatatkan performa solid di segmen digital.

Salah satu indikatornya adalah peningkatan permintaan produk-produk asuransi mikro dan on-demand yang ditawarkan sebagai add-on dalam transaksi digital. Marketing Director GEGI, Linggawati Tok, menyampaikan bahwa kanal digital bukan hanya alat distribusi, tetapi juga menjadi pendorong utama pertumbuhan bisnis. Tingkat konversi yang tinggi menunjukkan bahwa konsumen kian nyaman dengan cara berbelanja modern ini.

Faktor Pendukung Pertumbuhan Asuransi Digital

1. Integrasi Produk Asuransi dalam Platform Digital

Produk asuransi kini sering kali terintegrasi langsung dalam proses belanja online. Misalnya saat pembelian tiket pesawat atau elektronik, konsumen bisa langsung menambahkan perlindungan asuransi tanpa perlu keluar dari aplikasi. Ini membuat pengalaman pengguna lebih mudah dan alami.

2. Naiknya Kelas Menengah Digital

Kelas menengah yang akrab dengan teknologi cenderung lebih proaktif dalam membeli proteksi finansial. Produk asuransi digital yang ditawarkan dengan harga terjangkau dan fleksibel sangat cocok dengan gaya hidup mereka.

3. Kolaborasi dengan Marketplace dan Mitra Digital

Kemitraan strategis antara perusahaan asuransi dan platform e-commerce semakin intens. Hal ini membuka peluang distribusi yang lebih luas dan efisien, serta mempercepat adopsi produk asuransi di kalangan milenial dan generasi Z.

Performa GEGI Saat Musim Ramadan dan Idulfitri 2026

Menjelang dan selama bulan suci Ramadan hingga Idulfitri 2026, GEGI mencatat lonjakan permintaan asuransi digital. Meski tidak dirinci secara spesifik, Linggawati menyebut bahwa lonjakan ini didorong oleh tiga hal utama:

• Meningkatnya aktivitas transaksi digital selama liburan.
• Mobilitas masyarakat yang tinggi, terutama untuk mudik.
• Tren belanja daring yang mendorong permintaan asuransi gadget dan perjalanan.

Historisnya, periode Ramadan selalu menjadi waktu yang tepat bagi penjualan asuransi perjalanan dan elektronik. Dengan semakin populernya belanja online, permintaan asuransi yang terkait dengan barang-barang elektronik juga naik signifikan.

Jenis Produk Asuransi Digital yang Populer

Jenis Produk	Deskripsi Singkat	Target Pasar
Asuransi Perjalanan	Melindungi risiko selama bepergian	Traveler aktif
Asuransi Gadget	Proteksi terhadap kerusakan atau kehilangan	Pengguna smartphone/laptop
Asuransi Mikro	Perlindungan ringan dengan premi rendah	Kelas menengah bawah
Asuransi On-Demand	Fleksibel dan dapat dibeli sewaktu-waktu	Generasi muda

Produk-produk ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang ingin proteksi instan tanpa ribet. Model on-demand sangat cocok dengan gaya hidup cepat dan preferensi digital-first.

Strategi GEGI dalam Mengembangkan Bisnis Digital

1. Penguatan Portofolio Produk Digital

GEGI terus mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar digital. Ini termasuk inovasi dalam desain produk, sistem klaim yang cepat, dan integrasi teknologi otomatis.

2. Pemanfaatan Data dan AI untuk Personalisasi

Melalui analisis data pengguna, GEGI bisa menawarkan produk yang lebih personal dan relevan. Ini meningkatkan engagement dan konversi di kanal digital.

3. Edukasi Konsumen Secara Digital

Selain menjual produk, GEGI juga fokus pada edukasi finansial melalui konten digital. Tujuannya agar konsumen lebih sadar akan pentingnya proteksi asuransi sejak dini.

Tantangan dan Peluang di Depan

Meski pertumbuhan digital memberikan banyak peluang, tetap ada tantangan yang harus dihadapi. Misalnya, keamanan data pengguna dan regulasi yang terus berkembang. Namun, dengan adaptasi yang cepat dan inovasi yang tepat, GEGI optimistis bisa terus mempertahankan momentum positif ini.

Ke depannya, perusahaan juga melihat potensi besar dari ekosistem digital baru seperti metaverse, NFT, dan smart contract. Ini bisa menjadi arena baru untuk menawarkan produk asuransi yang lebih interaktif dan aman.

Kesimpulan

Pertumbuhan asuransi digital bukan lagi fenomena sementara, tetapi perubahan struktural dalam industri. PT Great Eastern General Insurance Indonesia telah membuktikan bahwa dengan strategi yang tepat, kanal digital bisa menjadi pendorong utama pertumbuhan bisnis. Dari integrasi produk hingga kolaborasi lintas industri, langkah-langkah yang diambil GEGI mencerminkan adaptasi yang baik terhadap transformasi digital.

Disclaimer: Data dan informasi dalam artikel ini bersifat referensial dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai perkembangan kondisi pasar dan regulasi.