Bank Raya Siapkan Layanan Digital Andal Selama Libur Nyepi dan Idul Fitri 2026

Libur panjang menjelang Hari Raya Nyepi 2026 dan Idul Fitri 1447 H biasanya jadi waktu yang ditunggu-tunggu. Banyak orang memanfaatkannya untuk mudik, liburan, atau sekadar berkumpul dengan keluarga. Tapi di balik suasana santai itu, aktivitas transaksi justru meningkat pesat. Mulai dari belanja kebutuhan harian hingga top up e-wallet, semua jadi bagian dari rutinitas selama liburan.

Bank Raya, sebagai bank digital, siap menemani masyarakat dengan layanan yang tetap optimal. Aplikasi Raya dan berbagai fitur unggulan disiapkan agar transaksi tetap nyaman dan aman, kapan pun dan di mana pun. Tidak hanya itu, layanan pelanggan juga tetap aktif selama 24 jam, termasuk melalui Sapa Raya yang bisa diakses via WhatsApp atau telepon.

Bank Raya Siapkan Layanan Khusus Selama Libur Panjang

Menjelang libur besar, Bank Raya memastikan bahwa seluruh sistem dan layanan tetap berjalan dengan baik. Ini penting mengingat lonjakan transaksi yang terjadi saat masyarakat lebih banyak beraktivitas, baik secara digital maupun tunai.

1. Sapa Raya: Layanan Informasi 24 Jam

Sapa Raya adalah layanan pelanggan Bank Raya yang bisa diakses kapan saja. Masyarakat bisa menghubungi 1500494 atau langsung via WhatsApp ke 0812-1000-0494. Layanan ini membantu nasabah untuk informasi produk, kendala transaksi, hingga pengaduan.

2. Community Branch Tetap Buka Terbatas

Meski libur panjang, beberapa Community Branch Bank Raya di kota-kota seperti Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya tetap buka dengan layanan terbatas. Ini berlaku selama periode 24 Maret 2026, jadi masyarakat tetap bisa datang langsung kalau butuh bantuan di lapangan.

3. Akses Digital Tetap Lengkap

Bank Raya memastikan bahwa seluruh layanan digital tetap bisa diakses dengan lancar. Mulai dari aplikasi Raya, website bankindraya.co.id, hingga akun resmi di media sosial seperti Instagram, TikTok, YouTube, dan X. Semua saluran ini menyediakan informasi terbaru terkait layanan selama libur.

Tips Aman Bertransaksi Saat Libur

Libur panjang sering kali jadi target empuk bagi pelaku penipuan digital. Bank Raya mengingatkan masyarakat untuk tetap waspada dan memperhatikan beberapa hal agar transaksi tetap aman.

1. Waspada Terhadap Pesan Mencurigakan

Pesan melalui SMS atau WhatsApp yang mencurigakan sering kali jadi modus awal penipuan. Selalu pastikan kebenaran informasi sebelum merespons atau mengklik tautan apa pun.

2. Jangan Mudah Klik Tautan

Tautan yang dikirim dari nomor tidak dikenal bisa saja membawa ke situs phishing. Hindari mengklik tautan sembarangan, terutama yang menjanjikan hadiah atau mengharuskan memasukkan data pribadi.

3. Jaga Kerahasiaan Data Pribadi

Jangan pernah memberikan PIN, kode OTP, atau nomor kartu kepada siapa pun. Data ini sangat sensitif dan seharusnya hanya diketahui oleh pemiliknya.

4. Gunakan Fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu

Bank Raya menyediakan fitur tarik tunai tanpa kartu melalui aplikasi Raya. Nasabah bisa menarik uang di ATM BRI, ATM Bersama, BRILink, atau bahkan di Indomaret. Ini sangat membantu saat sedang bepergian dan tidak membawa kartu.

Perbandingan Layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu

Metode Tarik Tunai	Jaringan yang Tersedia	Syarat
ATM BRI	Seluruh Indonesia	Aplikasi Raya + kode transaksi
ATM Bersama	Kota besar & kota kecil	Aplikasi Raya + kode transaksi
BRILink	Wilayah pelosok	Aplikasi Raya + verifikasi
Indomaret	Seluruh Indonesia	Aplikasi Raya + kode QR

Fitur ini memudahkan nasabah yang ingin tetap transaksi tunai tanpa harus membawa kartu. Sangat cocok untuk kondisi darurat atau saat sedang traveling.

Kesiapan Teknologi dan Keamanan

Bank Raya tidak hanya menyiapkan layanan pelanggan, tapi juga memastikan infrastruktur teknologi tetap stabil. Tim IT ditempatkan dalam keadaan siaga penuh selama libur panjang untuk memantau kinerja sistem secara real time.

1. Monitoring Sistem 24 Jam

Tim khusus memantau jaringan dan server Bank Raya selama 24 jam. Ini memastikan bahwa aplikasi dan layanan digital tetap stabil meski terjadi lonjakan transaksi.

2. Sistem Keamanan Bertingkat

Bank Raya menggunakan sistem keamanan bertingkat, mulai dari enkripsi data hingga autentikasi ganda. Ini melindungi data nasabah dari potensi kebocoran atau penyalahgunaan.

Pentingnya Edukasi Anti Penipuan

Selain menyediakan layanan yang aman, Bank Raya juga aktif memberikan edukasi kepada masyarakat. Ini penting karena semakin banyaknya modus penipuan digital yang beredar, terutama saat libur panjang.

1. Kalau Ragu, STOP Dulu

Bank Raya mengingatkan prinsip sederhana: kalau merasa ragu terhadap suatu transaksi atau informasi, segera hentikan. Verifikasi terlebih dahulu melalui saluran resmi.

2. Laporkan Aktivitas Mencurigakan

Jika menerima pesan atau tawaran mencurigakan, masyarakat bisa langsung melaporkannya ke Bank Raya melalui Sapa Raya atau saluran resmi lainnya.

Komitmen Bank Raya pada Transformasi Digital

Bank Raya terus berkomitmen untuk menghadirkan layanan perbankan digital yang mudah diakses dan andal. Dengan fokus pada kenyamanan dan keamanan, Bank Raya ingin masyarakat bisa tetap bertransaksi dengan tenang, bahkan di tengah libur panjang.

Dengan berbagai layanan yang disiapkan, mulai dari aplikasi Raya hingga Sapa Raya, masyarakat tidak perlu khawatir saat harus melakukan transaksi selama libur Nyepi dan Idul Fitri. Yang penting, tetap waspada dan cermat dalam setiap langkah transaksi.

Disclaimer: Informasi dalam artikel ini bersifat umum dan dapat berubah sewaktu-waktu. Untuk informasi terbaru, silakan kunjungi situs resmi Bank Raya atau hubungi layanan pelanggan.