Kebijakan efisiensi anggaran pemerintah berdampak terhadap tingkat kunjungan wisata di sejumlah daerah, termasuk kawasan Malang Raya, Jawa Timur.
Menghadapi tantangan tersebut, pengelola destinasi wisata Jatim Park dan hotel The 1O1 Malang OJ mengintensifkan kolaborasi dengan platform perjalanan Traveloka sekaligus menyiapkan berbagai inovasi untuk mendongkrak kunjungan wisatawan sepanjang 2026.
Mulai dari big tank aquarium pertama di Jawa Timur hingga strategi layanan personal hotel yang meraih penghargaan, simak ulasan lengkap dari desakarangbendo.id berikut ini.
Marketing Manager Jatim Park, Titik Arianto, mengungkapkan bahwa pihaknya siap meluncurkan sejumlah destinasi baru pada 2026.
Salah satu yang paling dinantikan adalah big tank aquarium yang diklaim menjadi yang pertama di Jawa Timur.
“Kita akan punya big tank aquarium yang mungkin kalau teman-teman lihat mungkin kayak di KLCC (Kuala Lumpur Convention Center), Malaysia. Jadi kita bisa jalan, terus ada ikan hiu, ikan pari yang gede berkebaran di atas kita seperti itu,” papar Titik saat ditemui dalam Media Trip ke Malang oleh Traveloka di lokasi wisata Millenial Glow Garden, Kamis (5/2).
Titik menambahkan, big tank aquarium serupa memang sudah ada di Jakarta, namun untuk wilayah Jawa Timur, fasilitas ini akan menjadi yang pertama.
Selain itu, Jatim Park juga tengah menyiapkan Megascience, sebuah museum ilmu pengetahuan modern yang ditargetkan beroperasi tahun ini.
Sebelumnya, pada Desember 2025, Jatim Park telah meluncurkan Dino Park yang berlokasi di kawasan Jatim Park 3.
“Kami harus terus berinovasi karena kalau kita tidak berinovasi, kita akan ditinggalkan oleh masyarakat,” ujar Titik.
Berikut rangkuman destinasi baru Jatim Park yang disiapkan untuk 2026.
| Destinasi Baru | Deskripsi | Status |
|---|---|---|
| Big Tank Aquarium | Aquarium raksasa pertama di Jawa Timur, terinspirasi KLCC Malaysia | Dalam persiapan (target 2026) |
| Megascience | Museum ilmu pengetahuan modern | Dalam persiapan (target 2026) |
| Dino Park | Wahana bertema dinosaurus di Jatim Park 3 | Sudah beroperasi (Desember 2025) |
Data di atas berdasarkan keterangan resmi pihak Jatim Park per Februari 2026 dan dapat berubah sewaktu-waktu.
Sementara itu, The 1O1 Malang OJ menerapkan pendekatan berbeda untuk mendongkrak tingkat hunian, yakni dengan memperkuat layanan personal kepada tamu.
Marketing Communication & Graphic Design The 1O1 Malang OJ, Dario Prameringga, menjelaskan salah satu strategi yang diterapkan.
“Misalnya dengan memberikan kejutan kepada tamu yang berulang tahun dengan memberikan ucapan selamat dari tim dan memberikan kue dan minuman,” papar Dario, Rabu (4/2).
Tak hanya itu, hotel ini juga menyediakan berbagai paket wisata untuk memanjakan tamu, mulai dari wisata Bromo hingga layanan keliling kota Malang dengan menggunakan odong-odong.
Standar tinggi dalam pelayanan tersebut membawa hasil nyata.
Dario menegaskan bahwa The 1O1 Malang OJ menempati peringkat pertama untuk kategori layanan di kawasan Malang Raya.
“Kami pertahankan itu sebagai salah satu culture ke karyawan,” ujarnya.
Konsistensi layanan prima tersebut juga dibuktikan dengan penghargaan Exceptional Guest Experience dari Traveloka yang diraih dua tahun berturut-turut pada 2024 dan 2025.
Di sisi lain, kolaborasi dengan Traveloka terbukti menjadi salah satu faktor utama pendongkrak performa bisnis bagi kedua pelaku industri wisata ini.
Bagi The 1O1 Malang OJ, Traveloka menjadi tulang punggung pemesanan kamar.
Dario menyebut sekitar 60% pemesanan hotel berasal dari Online Travel Agent (OTA), sementara 30% lainnya dari direct booking.
Hal senada diungkapkan Titik Arianto dari Jatim Park.
“Traveloka ini platform yang memang saya idam-idamkan. Memang harus bergabung dengan Jatim Park. Saya berjuang sedemikian rupa waktu itu di 2018 untuk bisa Traveloka berkolaborasi dengan Jatim Park,” ujarnya.
Lebih lanjut, Titik mengungkapkan bahwa penjualan melalui Traveloka saat ini merajai seluruh kanal digital Jatim Park, bahkan mengalahkan performa website resmi.
Penjualan Traveloka hanya bisa disaingi oleh penjualan offline atau langsung di lokasi.
Berikut perbandingan performa penjualan Jatim Park melalui Traveloka.
| Tahun | Persentase Penjualan via Traveloka | Keterangan |
|---|---|---|
| 2024 | 27,47% | Basis awal kolaborasi intensif |
| 2025 | 37,31% | Naik sekitar 10 persen dari tahun sebelumnya |
Data penjualan berdasarkan keterangan resmi Marketing Manager Jatim Park per Februari 2026.
Dengan kombinasi inovasi destinasi baru, peningkatan kualitas layanan, dan kolaborasi strategis bersama Traveloka, pelaku industri wisata di Malang Raya optimistis mampu mendongkrak kunjungan wisatawan sepanjang 2026 di tengah tantangan efisiensi anggaran pemerintah.
Sumber: https://mediaindonesia.com/nusantara/858693/dongkrak-kunjungan-pengelola-wisata-dan-hotel-gandeng-traveloka
Bintang Fatih Wibawa merupakan penulis dan jurnalis yang fokus pada sektor keuangan Indonesia. Bidang keahliannya meliputi industri perbankan, multifinance, pinjaman online, serta program bantuan sosial pemerintah. Bintang berkomitmen menyajikan informasi keuangan yang akurat, faktual, dan bermanfaat bagi pembaca.
